Un support seul ne suffit pas. Le disque externe est simple, mais il est dépendant de l’humain. Le NAS, lui, restaure plus vite, mais reste vulnérable aux sinistres qui pourraient survenir dans vos bureaux. Le cloud, lui, met vos données en dehors de vos locaux, mais si votre connexion Internet a un souci, vous ne pouvez pas accéder à vos données.
Pour la plupart des petites entreprises ou cabinets, la solution la plus fiable est d’associer un support local pour restaurer rapidement et une copie en ligne pour protéger les données d’un sinistre ou d’un rançongiciel (logiciel malveillant qui chiffre ou bloque l’accès à vos fichiers).
Nous allons voir dans ce guide les trois options qui vous aideront à choisir la bonne combinaison selon la taille de votre entreprise.
Les 5 questions à vous poser avant de choisir
Le bon support doit s'adapter à votre situation. Avant de comparer, notez vos réponses à ces questions :
- Quel volume de données devez-vous stocker et protéger, et à quel rythme augmente-t-il ? Par exemple, les fichiers graphiques ou vidéo prennent beaucoup de place et rapidement.
- À quelle fréquence consultez-vous vos fichiers ? Pouvez-vous vous en passer une heure, une journée, une semaine ? C’est ce laps de temps qui va permettre de choisir entre le support local ou distant.
- Quelle quantité de travail seriez-vous prêt à perdre sans être impacté dans votre travail ? Si votre réponse est « une demi-journée, pas plus », faire une sauvegarde hebdomadaire ne sera pas suffisant.
- Votre connexion Internet est-elle assez rapide pour l’envoi de vos données ? Plus votre débit sera élevé, plus vos fichiers seront transférés rapidement.
- À quel niveau vos données doivent-elles être protégées ? Plus vos données sont sensibles, plus leur niveau de protection doit être élevé. Exemple : dossiers clients, données personnelles, documents couverts par le secret professionnel.
Disque dur externe : support informatique facile à utiliser, mais dépendant de vous à 100 %
C’est le support le plus simple à mettre en œuvre : vous le branchez, vous copiez vos fichiers, et vous pouvez le ranger dans un tiroir. Pour un indépendant ou une petite structure avec très peu de données à stocker, le disque dur externe constitue une première protection facile à mettre en place, mais elle doit être utilisée correctement.
Points forts
- Peu onereux et sans abonnement
- Restauration rapide sans accès internet
- Facile à déconnecter, donc pas de prolement de sécurité une fois débranché
Limites
- Dépend d'une action 100% humaine, et penser à faire une sauvegarde régulièrement
- Risque de perte, de vol ou encore d'une panne du disque dur en question
- Peu adapté pour la sauvegarde sur plusieurs postes ou meme sur un serveur
Pour sécuriser vos données de façon optimale, utilisez au moins deux disques durs en alternance, vous pouvez en conserver hors de vos locaux. Vous pouvez aussi chiffrer les données avec des mots de passe et automatiser les sauvegardes avec un logiciel dédié..
NAS : la sauvegarde centralisée dans vos locaux
Un NAS s’apparente à un petit serveur de stockage relié à votre réseau local.
Il peut recevoir automatiquement et en temps réel les sauvegardes de tous les postes informatiques et du serveur. Il conserve plusieurs versions de vos fichiers dans le temps.
Points forts
- Sauvegarde centralisée des données de tous vos postes de travail en temps réel.
- Il peut restaurer rapidement les fichiers sur le réseau local.
- Il garde un historique des versions et des instantanés pour revenir en arrière en cas de souci.
Limites
- Situé dans vos locaux, il peut aussi subir des sinistres (vol, incendie, dégât des eaux).
- Il peut être également exposé à un rançongiciel s’il n’est pas suffisamment sécurisé et accessible comme un simple dossier partagé.
- Il nécessite donc un suivi et doit être mis à jour régulièrement. L’état des disques doit également être vérifié (usure).
Un NAS qui a été bien configuré est seulement accessible par le logiciel de sauvegarde et rien d’autre. Ce dernier doit avoir un compte dédié et ne doit pas être ouvert à tout le monde comme un lecteur réseau.
Certains modèles de NAS proposent des instantanés non modifiables, qui sont plus sécurisés et résistent mieux à un chiffrement malveillant.
Il faut garder en tête qu’un NAS n’est pas une sauvegarde à part entière. Les données doivent être sauvegardées ailleurs.Cas pratique vécu chez un client :
Un graphiste indépendant travaillant sur Mac avait besoin d'un stockage local pour ses fichiers (poids lourd) de ses créations graphiques. Il voulait en finir avec les solutions bricolées et qui lui font perdre du temps dans la gestion. Nous avons étudier ses besoins et lui avons conseillé puis installé un NAS dédié à la sauvegarde. Un NAS fonctionne aussi bien avec un Mac (son outil de travail) qu'avec un PC (pour la maison).
« J'ai fait appel aux services de Jérémy pour me conseiller, m'expliquer et m'installer une vraie unité de sauvegarde et arrêter mes perpétuels bricolages à la Mc Giver. »
Ben, avis Google
La sauvegarde en ligne (solution Cloud) : la copie de vos données hors de vos locaux
Il y a 2 familles de services à distinguer
- Les outils de stockage en ligne et de synchronisation (OneDrive, Google Drive, Dropbox, Apple iCloud...) qui facilitent le travail partagé mais répliquent aussi les suppressions et les fichiers (importants) chiffrés.
- Les services de sauvegarde en ligne (ex : Oxibox) copient vos données vers un espace distinct, conservent un historique et permettent de restaurer un état antérieur de vos données. C'est de cette deuxième famille qu'il s'agit la vraie sauvegardede données pour votre entreprise.
Points forts
- Copie hors des locaux, à l'abri d'un sinistre sur place
- Historique de versions sur une longue durée
- Options de copies non modifiables chez certains fournisseurs
Limites
- Dépend du débit internet (la vitesse de votre connexion), à l'envoi comme à la restauration
- Restauration complète plus lente qu'en local pour de gros volumes
- Abonnement récurrent, souvent proportionnel au volume
Pour des données de vos clients, vous devez vérifier où elles sont hébergées, privilégiez un hébergement dans l'Union européenne et assurez-vous que le contrat encadre le fournisseur en tant que sous-traitant au sens du RGPD (article 28). Le chiffrement des données pour les protéger avant leur envoi est aussi un critère de choix important pour les professions soumises au secret professionnel.
Notre comparatif de ces trois supports informatiques :
Disque dur externe
- Automatisation : faible, 100% dépend d'une action humaine
- Restauration : rapide
- Sinistre dans les locaux (ex : incendie, vol) : protégé s'il est stocké ailleurs
- Rançongiciel : bonne protection s'il est débranché au moment de l'attaque
- Pour plusieurs postes informatiques ou serveur : très peu adapté
- Coût : achat ponctuel faible
- Suivi : vérification manuelle
NAS
- Automatisation : élevée
- Restauration : rapide
- Sinistre dans les locaux :comme le disque du, le NAS n'est pas protégé, sauf copie externalisée
- Rançongiciel : protection moyenne, selon la configuration et les filtres anti-piratage
- Pour plusieurs postes informatiques ou serveur : bien adapté
- Coût : achat initial plus élevé + la maintenance
- Suivi : mises à jour et surveillance, peut-être automatisées
Sauvegarde en ligne (Cloud)
- Automatisation : élevée
- Restauration : variable, selon le débit Internet et le volume de données stocké
- Sinistre dans les locaux : protégécar hébergé ailleurs
- Rançongiciel : bonne protection avec historique et copies non modifiables
- Pour plusieurs postes informatiques ou serveur :très bien adapté
- Coût : abonnement récurrent
- Suivi : contrôle des rapports et des tests, manuel et automatisé
Quelle combinaison selon votre structure ?
Ces repères sont indicatifs car le bon choix dépend surtout de vos réponses aux cinq questions du début.
Par exemple :Vous êtes indépendant ou vous avez 1 à 3 postes informatiques :
La sauvegarde en ligne et le disque dur externe en rotation
La sauvegarde en ligne assure la copie hors des locaux sans effort quotidien. Le disque externe, utilisé régulièrement puis débranché, permet une restauration rapide sans attendre le téléchargement.
Vous êtes un cabinet d'avocat ou d'expertise-comtable ou PME avec une quinzaine de postes informatiques :
NAS sur place et réplication en ligne avec une solution Cloud
Le NAS centralise les sauvegardes de tous les postes et permet de restaurer vite. Une réplication cloud automatique vers un service en ligne apporte la copie hors des locaux. Vous respectez ainsi la règle 3-2-1 : trois copies, deux supports, une copie à l'extérieur.
Vous avez une structure avec serveur informatique et logiciels métiers
Une sauvegarde locale dédiée, copie en ligne non modifiable et tests réguliers
Le serveur et les bases de données des logiciels métiers demandent une sauvegarde adaptée, qui garantit des copies cohérentes. Une copie en ligne non modifiable protège contre un rançongiciel, et des tests de restauration réguliers confirment que l'ensemble fonctionne.
Ce qu'en disent nos clients :
« J.H. Informatique nous conseille très bien pour toute la partie informatique, locale et cloud, de notre entreprise. »
Jean-François N., avis Google
À retenir : le support local sert à restaurer vite, la copie en ligne sert à survivre à un sinistre. Une sauvegarde fiable combine les deux.
Les erreurs fréquentes au moment de choisir
- Penser que la synchronisation est une sauvegarde.
OneDrive ou Google Drive ne remplacent pas un service de sauvegarde avec historique de données. Nous détaillons ce point dans notre article Sauvegarde de données : ce que vous croyez avoir. - Utiliser le NAS comme seul support de stockage de vos données.
S'il héberge les fichiers de travail, il doit lui-même être sauvegardé ailleurs. - Oublier le débit (Internet) montant.
Une première sauvegarde en ligne de gros volumes peut prendre (très) longtemps. Prévoyez-la et vérifiez la durée d'une restauration complète. - Choisir sur le seul critère du prix.
Le coût d'une journée d'arrêt de votre activité professionnelle dépasse souvent celui de la solution de sauvegarde. - Ne jamais tester la restauration.
Quel que soit le support, une sauvegarde non testée reste une hypothèse et comporte toujours des risques de perte définitive des données importantes.
Vous avez besoin de conseils pour choisir la bonne combinaison ?
JHI accompagne les entreprises et cabinets professionnels d'Évry-Courcouronnes et de l'Essonne dans le choix, l'installation et le suivi de leurs solutions de sauvegarde.